電子商務掀起全球第四次零售革命。2012 年中國大陸網路零售額正式突破1 兆人民幣大關，占社會零售消費6.2%；手機網購的增長速度尤其驚人，從2011 年Q1 的0.7% 增加至2013 年Q1 的7.6%，2 年內提升了10 倍。預計到2019 年，中國大陸網路購物總金額將攀升至3 兆至5 兆元，占零售消費額的9.7% 至14.7%，換言之，未來網購市場增速將年年保持在20% 至26% 之間。...

製造經濟強調企業經營格局、大市場佔有率，透過大量製造衍生的高效益設計、高性能價格比，不但藉此形塑其優質形象與物超所值的產品特質，也造就出全球知名的大企業品牌形象。但創意經濟產業的品牌經營重點反而在於其優質的稀有性、不可替代性、創造過程的艱辛困難，企圖帶給消費者感動、佩服、認同，形塑口耳相傳的故事，進而讓消費者據以為傲，突顯自己獨特的品味風格，創造消費者產品功能外的衍生價值。

相對於製造貿易產業經濟，創意產業經濟，所帶來之整體產業結構、巿場拓展行銷模式的全面革新，以及中國大陸龐大消費力人口對我國優質華文文化創意經濟的感動、認同與消費，我國中小企業之創意產業與品牌該如何發展及因應，謹提建議發展策略思維模式如下：...

對於新創的旅行社，一開始招收旅客是最辛苦的，其原因則在於無法瞭解旅客的真正需求。一個行程設計之良莠，並非旅行社說了就算，而是由參與過的旅客來決定。單由旅行社所設計的行程，在未經旅客的檢驗前，充其量只是個漂亮的空殼包裝，並沒有紮實的內涵。

在沒有旅客的情況下，我們大量參考市場上現有的行程，發現亞洲市場多數行程皆以購物的佣金做為獲利來源，但我們期待旅客在旅行時多與當地人互動，進而對我國有更多了解，因此並不希望旅客花費時間在購物上。另外，我們發現國內旅遊商品變化性太低，基本上就是「上車睡覺，下車拍照，午餐晚餐，飯店繼續睡覺」，這種以遊覽車為主的行程。相較於國外的志工體驗、登山健走、醫療美容、養老度假等，台灣島內旅遊之目的性是非常薄弱的。...

去（2012）年5 月在日本首次舉辦的「亞洲創業大獎」中有一場座談會，來自泰國法政大學（Thammasat University）的美國教授Edward Rubesch 在演講中放了一張投影片，上面寫著「Fear the Known」三個大字，印象讓人非常深刻，讓我思考很久。平常在創新創業的領域，我們會說要勇敢面對未來的許多不確定性（uncertainty）， 不要害怕未知（unknown）或模糊（ambiguity），在有限的資訊中必須當機立斷做決策，摸著石頭過河，在快速變遷的時代行動，「寧速拙、勿巧遲」，早點從失敗中學習、修正。但Rubesch 教授的發言，更進一步提醒較保守的日本人及在場亞洲伙伴，要對「自己以為知道的事」戒慎恐懼。環顧當今各國的政經狀況低迷，「意識飽滿」、「自以為是」、「我都知道，一切在掌控之內」不就是改革與創新最大的阻礙嗎？....